Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente en ligne des produits commercialisés par Maison Curly Paris via le site maisoncurlyparis.
2. Produits
Nos produits sont des cheveux humains naturels, notamment du Burmese Curly Raw Hair vietnamien, bouclés à la vapeur. Chaque produit est unique et peut présenter de légères variations naturelles de texture et de couleur.
Les photos sont fournies à titre indicatif.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui seront ajoutés lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par email. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime (rupture de stock, non-paiement, fraude, etc.).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La transaction est sécurisée via la plateforme de paiement Stripe / Shopify Payments.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 8 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination (France, Europe, international). Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.
Le client est responsable de fournir une adresse correcte.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés non détachés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
8. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de défaut, merci de nous contacter rapidement avec photos et description.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.